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Política de Privacidad

Última actualización: 18 de marzo de 2026

ORDY SUITE, INC. Sand Hill Road No. 4, Menlo Park / Palo Alto, CA, Estados Unidos Email: info@ordysuite.com

1. Responsable del Tratamiento

ORDY SUITE, INC. (en adelante, "DentalIA", "nosotros" o "la empresa") es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la plataforma DentalIA, accesible en dental.ordysuite.com.

2. Datos que Recogemos

Recogemos los siguientes datos:

  • Datos de registro: nombre, email, teléfono, nombre de la clínica.
  • Datos de uso: interacciones con el panel de control, configuraciones, servicios y horarios.
  • Datos de pacientes: nombre, teléfono, email y citas gestionadas por el agente IA en nombre de la clínica (actuamos como encargados del tratamiento).
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, cookies de sesión.

    3. Finalidad del Tratamiento

    Tratamos sus datos para:

  • Prestar el servicio SaaS de DentalIA.
  • Gestionar su cuenta y suscripción.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.
  • Mejorar la plataforma y detectar errores.
  • Cumplir con obligaciones legales.

    4. Datos de Salud

    DentalIA procesa información de pacientes de clínicas dentales que puede incluir datos de salud. Actuamos como encargados del tratamiento en nombre de la clínica (responsable). La clínica es responsable de obtener el consentimiento adecuado de sus pacientes conforme al RGPD y normativa aplicable.

    5. Base Legal

    El tratamiento se basa en:

  • Ejecución del contrato de servicio.
  • Interés legítimo para la mejora del servicio.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.
  • Consentimiento explícito cuando sea requerido.

    6. Conservación de Datos

    Conservamos sus datos durante la vigencia del contrato y hasta 3 años después de su cancelación, salvo obligación legal distinta.

    7. Destinatarios

    Sus datos pueden ser compartidos con:

  • Proveedores de infraestructura: Railway, Vercel, PostgreSQL.
  • Proveedores de comunicación: Resend (email), Evolution API (WhatsApp).
  • Proveedores de IA: Anthropic (Claude), Dify.
  • Stripe para la gestión de pagos.

    Todos los proveedores están sujetos a acuerdos de tratamiento de datos conformes al RGPD.

    8. Transferencias Internacionales

    Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, las transferencias se realizan con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la UE).

    9. Sus Derechos

    Tiene derecho a: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. Para ejercerlos, contacte: info@ordysuite.com

    10. Cookies

    Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

    11. Cambios

    Notificaremos cambios relevantes por email con al menos 30 días de antelación.

    12. Contacto

    ORDY SUITE, INC.

    • Sand Hill Road No. 4, Menlo Park / Palo Alto, CA info@ordysuite.com

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